国庆期间的拥堵，大家也是有目共睹的。网友爆料，凤凰二号站注册10月4日，八达岭长城出口一保洁员因劝阻不文明游客乱扔垃圾，被游客殴打。8日，八达岭长城工作人员表示，被打保洁员为景区外包公司的员工，并非八达岭长城的工作人员。
由现场视频可知，在八达岭长城一出口附近，数人围成一团，不断挥拳互殴。部分围观群众试图上前劝阻，但场面十分混乱。
爆料网友表示，事发原因为 “保洁员看到游客乱扔垃圾后就让该游客捡起来扔垃圾桶里，该游客面露不满的捡起来扔到了垃圾桶边缘，保洁员坚持让他把边缘那个也捡起来扔进去，该游客面色难看不捡。其母亲也开始嚷保洁员，而后辱骂保洁员，最后就打了起来。”该网友还提到，起初路过人制止后，游客母亲仍继续辱骂，而后又辱骂景区其他工作人员。
8日，八达岭长城工作人员在接受北京时间记者采访时表示，
二号站注册事发地区为景区滑车公司承包的保洁区域，被打保洁员为该公司员工，并非景区内工作人员。
